本当にお客様のためになる家づくり

６年前にあるお客様が、ロ－コストを売りにする某大手ハウスメーカーに自宅新築を見積もってもらったところ、当初の見積りから次々に加算をされ、不信感を抱いたので
地域の工務店である当社に同じ図面・仕様で見積もってほしいとの依頼がありました。
当初は同じ仕様で、ハウスメ－カ－よりも安い見積もりをと考えましたが、お客様と面談させていただく中で、それは違うのではないかと考え始めました。
お客様のご予算に合わせた家づくり･･･。確かにそれも大事なことだと思います。
しかし安い見積もりをお出しして、受注することだけが、本当にお客様のためになるのだろうかと自問自答していました。
考えた末、お客様が日々健康で安心の出来る生活をご提案するため、高気密・高断熱・高耐震の仕様の建物で見積もりを出しました。
結果、ハウスメーカーの見積もりよりも金額は高くなってしまいました。もちろんお客様は、最初は唖然とされていました。
私たちは「従来の建物仕様でも建てられますが、決しておすすめは出来ません」と申し上げました。
更に、高気密・高断熱・高耐震の建物とはどういうものか丁寧に説明しました。
ご家族の安全で快適な生活とは何か、お客様ご自身にしっかりと考えた上で、選択していただきたかったからです。
すると、「ぜひ、こんな住宅に住みたい！私たちのことを想い、熱心に提案・説明してくれる甲田さんを信頼しました！」
とおっしゃっていただき、甲田建設を選んでいただきました。